Witam!
Mamy tutaj jakichś hotelarzy albo ktoś zastanawia się nad wkroczeniem do branży hotelarskiej?
Hotelarstwo to branża, która tylko pozornie ma wciąż ten sam system działania - dzwonię, rezerwuję, pani w recepcji zapisuje w zeszycie dane, płacę będąc na miejscu itd. Teraz taki system można spotkać już tylko w prywatnych kwaterach w małych miasteczkach. Duże, a nawet te bardziej kameralne hotele coraz częściej wprowadzają różne ułatwienia i usprawnienia dla działania systemu rezerwacji, często połączone np. z zewnętrznymi stronami promującymi dany hotel.
Porządny system CRM czyli system zarządzania klientem to na pewno duże usprawnienie działania recepcji.
Z racji tego że trochę siedzę w branży i interesuję się nowinkami technologicznymi wiem, że żeby dobrać odpowiedni system tego typu najlepiej zwrócić się do profesjonalistów, w zależności od branży.
Coś fajnego dla hoteli monżna znaleźć na przykład tutaj: https://www.profitroom.pl/rozwiazania/gu...nnect-crm. Z tego co widać na stronie, ten CRM to system dedykowany specjalnie branży hotelarskiej. W mojej opinii wygląda na fajne rozwiązanie, dzięki któremu hotelarze będą mogli jeszcze sprawniej i skuteczniej sprzedawać pokoje. System ten jest nowością na rynku, ale już cieszy się ogromnym zainteresowaniem. Co państwo sądzicie o takich nowoczesnych rozwiązaniach?