Coraz więcej firm z branży call center musi dostosowywać swoje działania do aktualnych przepisów. Warto zwrócić uwagę, jak wygląda kwestia takiej jak elektroniczna informacja handlowa, bo niewłaściwe podejście może skutkować poważnymi konsekwencjami. Dobrze mieć świadomość, że nawet jeden niezgodny kontakt z klientem może zostać uznany za naruszenie. Przepisy są coraz bardziej restrykcyjne i warto być na bieżąco.