Poszukaj odpowiedzi w książkach tematycznych, będziesz miała pewność czy jest o co walczyć. Sprawy o odszkodowanie zazwyczaj długo się ciągną i są ciężkie do wygrania, więc dobrze jest wiedzieć na co możemy liczyć. Polecam zajrzeć do tego podręcznika: https://student.profinfo.pl/karta-produk...59041.html Jest to książka wydawnictwa Wolters Kluwer, pisana bardzo przejrzyście i czytelnie, więc na pewno nie będziesz miała problemów z jej zrozumieniem, nawet jeżeli nie masz na co dzień styczności z prawem. Spróbuj najpierw polubownie rozwiązać sprawę, poprzyj swoje argumenty odpowiednimi zapisami kodeksów, daj im czas na ustosunkowanie się, a jeśli to nie przyniesie rezultatu to wtedy skontaktuj się z tego typu firmami jak przedstawiłaś.