W dzisiejszych, dość skomplikowanych czasach w zasadzie nic nie odbywa się na słowo ,większość relacji między firmami to stosy dokumentów, w których właśnie zawarte sa te relacje. Prawnicy mają co robić. Podobnie się ma sprawa skomplikowanych sytuacji wewnątrz firmy ale i w relacji z klientami. Dochodzi czasami do sytuacji ,że jednak psychologia w biznesie znajduje zastosowanie.