(23-05-2018 01:34)ArekW napisał(a):  Zwłaszcza dla nowych klientów jest to bardzo ważne aby kantor online wyróżniał się intuicyjną obsługą, dobrze też jak na stronie można znaleźć informacje, żeby nie szukać ich gdzieś zapisanych drobnym druczkiem. Jednej z moich ulubionych kantorów fajnie to opracował w postaci pytań i wyczerpujących acz zrozumiałych odpowiedzi. W razie czego też w tygodniu zawsze ludzie są pod telefonem. A dobra obsługa to też ważny aspekt.

Ja początkowo jak na Cinkciarzu konto założyłam i chciałam dokonać wymiany to dzwoniłam na infolinię. Pani bardzo mi pomogła i wyjaśniła. Prawda jest taka, że jeśli dokonujemy transakcji związanej z pieniędzmi po raz pierwszy to jesteśmy mocno nieufni i wtedy taka pomoc obsługi na pewno pomaga.